Politique de confidentialité

1. Introduction

Miyales est le responsable du traitement de vos informations personnelles et s'engage à protéger vos données et à vous informer sur leur utilisation. Cette politique de confidentialité s'applique à votre utilisation du site Miyales et de tous les autres services associés (collectivement le « Site »). Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les Conditions d'utilisation et en fait partie intégrante. Tous les noms propres en majuscules non définis dans cet accord auront les mêmes définitions et significations que celles définies par les Conditions d'utilisation. Veuillez consulter cette politique de confidentialité périodiquement, car nous pouvons la réviser de temps à autre. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité dans son intégralité, vous ne devez pas accéder ni utiliser le Site. En utilisant le Site après une modification des termes de cette politique, vous acceptez les politiques révisées.

2. Informations collectées

Chez Miyales, nous collectons des données personnelles vous concernant. Selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons également des données non personnelles qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.

Informations personnelles collectées
Vous ne serez pas obligé de nous fournir des informations lors de votre visite sur notre site. Cependant, si vous souhaitez nous contacter ou soumettre un contenu utilisateur, il se peut que vous deviez fournir votre nom, votre e-mail ou d'autres informations de contact.

Informations non identifiantes
Chaque fois que vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter des données non personnelles vous concernant, telles que votre adresse IP, code postal, sexe, historique de navigation, historique de recherche, historique d'inscription, interactions avec le site, informations d'utilisation, localisation, URL de référence, navigateur, système d'exploitation, utilisation des données, données transférées et fournisseur d'accès Internet. Nous pouvons également collecter des informations incluant, mais sans s'y limiter, les publications que vous faites dans les espaces publics de notre site, les messages que vous nous envoyez, et la correspondance que nous recevons d'autres membres ou tiers concernant vos activités ou publications.

Avis et commentaires des clients
Vous pouvez laisser, et nous pouvons vous demander de laisser, des avis clients détaillant votre expérience sur notre site. Vous n'êtes pas obligé de laisser des avis clients ; si vous le faites, vos avis peuvent être republiés sur notre site et/ou ailleurs à des fins marketing. En laissant un avis client, vous consentez à ce que nous réutilisions cet avis pour toute finalité que nous jugeons nécessaire.
Vous pouvez également laisser des commentaires et des retours sur notre site ou être invité à participer à des enquêtes et/ou à laisser un avis sur votre expérience d'utilisation de notre site. Vous acceptez de nous permettre d'utiliser vos commentaires à notre discrétion, y compris en nous accordant la permission de republier vos commentaires à des fins marketing. De même, vous acceptez que nous puissions utiliser tout retour pour le republier à des fins marketing.

Images/médias téléchargés
Selon les fonctionnalités de notre site, vous pouvez être en mesure de télécharger des images et des médias. Si vous choisissez de télécharger des images et des médias sur notre site, nous traiterons ces données sur la base de votre consentement explicite ou pour exécuter un contrat avec vous. Vous déclarez et garantissez que vous êtes propriétaire des images et médias et que vous ne violez aucun droit d'auteur, marque déposée ou tout autre droit appartenant à un tiers. Ces images et médias peuvent être stockés par nous pour une utilisation future à notre discrétion.

Listes de clients
Vous pouvez, de temps à autre, ajouter des produits à votre panier pour un achat ultérieur. Vous autorisez Miyales à enregistrer ces données sur notre site pour une utilisation ultérieure. De même, votre historique de navigation des produits, les données du panier et les recherches sur le site peuvent être sauvegardés pour une utilisation ultérieure. Vous consentez à ce que Miyales partage ces données avec des tiers à des fins marketing.

3. Utilisation de vos informations

Certaines de vos informations seront visibles par nous ou d'autres utilisateurs du site afin de faciliter la communication. Nous utilisons divers mécanismes de suivi, comme Magento, pour suivre l'utilisation des clients sur notre site. Vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations de la manière suivante :

  • Pour fournir les services proposés et faire fonctionner le site Miyales.
  • Pour améliorer ou optimiser l'expérience de nos utilisateurs.
  • Pour vous contacter par e-mail ou autres communications électroniques lorsque vous avez une demande.
  • Pour vous informer des mises à jour supplémentaires de Miyales.
  • Pour partager vos informations avec des partenaires tiers ou des tiers engagés par nous pour effectuer des fonctions, commercialiser des produits et services supplémentaires, et fournir des services pour notre compte, sous réserve des obligations conformes à cette politique de confidentialité et à condition que ces tiers utilisent vos informations uniquement pour notre compte et conformément à nos instructions.

4. Accès, modification et suppression de vos informations

Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni, vous disposez de droits spécifiques en matière de protection des données en vertu du RGPD. Ceux-ci incluent le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles, le droit de restreindre ou de vous opposer à notre traitement de vos données, ainsi que le droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@miyales.com. Nous pouvons conserver certaines données conformément à la loi ou pour des raisons commerciales légitimes. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données dans votre pays de résidence si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la loi applicable.

5. Cookies et suivi

Miyales s’engage à protéger vos informations personnelles et à faire en sorte que votre expérience avec nous soit aussi sûre et agréable que possible. Cette information sur les cookies doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité (disponible ici) et nos conditions d’utilisation (disponibles ici). Notre information sur les cookies explique comment et pourquoi nous utilisons des « cookies » sur notre site web, logiciel ou autres services.

Qu’est-ce que les cookies ?
Les cookies sont de petites quantités d’informations sous forme de fichiers texte envoyés par les sites web aux ordinateurs, téléphones mobiles ou autres appareils lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application mobile. Bien que les cookies identifient l’appareil d’un utilisateur, ils n’identifient pas personnellement les utilisateurs. Les cookies permettent aux entreprises de faire diverses choses, telles que : adapter le contenu, personnaliser les visites sur le site web et garantir la sécurité de toute expérience en ligne. Les cookies contiennent généralement le nom du domaine d’où provient le cookie, la « durée de vie » du cookie et un numéro unique généré aléatoirement ou une autre valeur. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur.
De plus, les appareils mobiles peuvent utiliser d’autres fichiers de suivi similaires aux cookies (par exemple, les appareils iOS utilisent l’« identifiant pour les annonceurs » (IDFA) d’Apple et les appareils Android utilisent l’ID Android de Google). Dans le cadre du suivi au sein de Resold, le concept de cookie inclura un identifiant d’appareil mobile aux fins de cette politique de cookies.
Les cookies peuvent se présenter sous différents formats :

  • Cookies de session : Cookies temporaires qui restent dans votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez un site web.
  • Cookies persistants : Restent dans votre navigateur pendant une période prolongée.
  • Cookies tiers : Cookies chargés sur votre navigateur par des tiers. Ils sont généralement de type cookie persistant et sont stockés jusqu’à ce que vous les supprimiez ou qu’ils expirent selon la durée définie dans chaque cookie.

Notre utilisation des cookies
Miyales utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs, y compris, potentiellement, des identifiants d’appareils mobiles. Cela nous aide à améliorer le site web de Miyales et à vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Veuillez noter que des cookies peuvent être utilisés sur le site web de Miyales que vous ayez créé un compte ou soumis des informations ou non. Nous pouvons utiliser les cookies suivants :

  • Cookies strictement nécessaires : Ce sont des cookies indispensables au fonctionnement du site web de Miyales, par exemple pour vous permettre de vous connecter à des zones sécurisées et d’accéder à différentes fonctionnalités.
  • Cookies de performance : Ces cookies reconnaissent et comptent le nombre d’utilisateurs de Miyales et suivent la navigation et les interactions/comportements des utilisateurs sur Miyales. Ces informations sont utilisées pour améliorer le fonctionnement du site de Miyales.
  • Cookies de fonctionnalité : Ces cookies reconnaissent votre retour sur le site de Miyales, permettent un contenu personnalisé et reconnaissent et mémorisent vos préférences.
  • Cookies de ciblage : Ces cookies enregistrent votre visite sur le site de Miyales, y compris les pages individuelles visitées et les liens suivis.
  • Cookies tiers : Certains des cookies persistants et de session utilisés par le site de Miyales peuvent être définis par nous, et d'autres par des tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour suivre les actions des utilisateurs sur le site de Miyales afin d'améliorer la conception et la fonctionnalité.

En général, les cookies strictement nécessaires et certains cookies de performance et de fonctionnalité ne durent que pendant votre visite sur un site web ou expirent lorsque vous quittez le site de Miyales (cookies de session). Les cookies de fonctionnalité ainsi que certains cookies de ciblage et de performance durent plus longtemps (cookies persistants). Nous utilisons des cookies de session et persistants pour les raisons suivantes :

  • Authentification, personnalisation et sécurité : Les cookies nous aident à vérifier votre compte et votre appareil et à déterminer quand vous êtes connecté, afin de faciliter votre accès au site de Miyales et de fournir les expériences et fonctionnalités appropriées. Nous utilisons également des cookies pour aider à prévenir l'utilisation frauduleuse des identifiants de connexion et pour des raisons de sécurité.
  • Performance et analyses : Les cookies nous aident à analyser comment le site web de Miyales est consulté et utilisé, et nous permettent de suivre la performance du site. Par exemple, nous utilisons des cookies pour fournir des informations sur la performance du site de Miyales, telles que le nombre de pages vues, les taux de conversion, les informations sur les appareils, les adresses IP des visiteurs et les sites référents.

Cookies tiers
Lorsque vous utilisez le site web de Miyales, vous pouvez également recevoir des cookies de tiers. Les informations collectées par ces cookies tiers sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous pouvons utiliser des cookies tiers pour les raisons suivantes :

  • Pour permettre à nos partenaires commerciaux de réaliser des analyses, de collecter des informations et de vous diffuser des publicités.
  • Pour partager des informations avec des tiers afin d'obtenir des analyses et des informations marketing basées sur votre utilisation du site web de Miyales.
  • Pour fournir aux réseaux sociaux des informations afin de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent sur Internet.
  • Pour optimiser le site web de Miyales.
  • Pour se souvenir de vos préférences utilisateur et de vos connexions.

Base légale pour l'utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour garantir que le site web de Miyales fonctionne comme prévu et pour vous fournir les services que vous avez demandés. De plus, nous utilisons des cookies basés sur votre consentement, lorsque la loi l'exige, comme indiqué dans la Politique de confidentialité.

Gestion de votre consentement aux cookies
Nous ne placerons des cookies non essentiels (tels que les cookies de performance, de fonctionnalité et de ciblage) sur votre appareil que si vous avez donné votre consentement explicite via notre bannière de cookies lors de votre première visite sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » en bas de notre site web. Vous pouvez également en apprendre davantage sur les cookies en visitant www.allaboutcookies.org, qui contient des informations supplémentaires utiles sur les cookies et comment les bloquer selon différents types de navigateurs ou d'appareils.

  • Pour bloquer l'ID Android : Paramètres Google > Annonces > activer « Refuser les annonces personnalisées ».
  • Pour bloquer l'IDFA (iOS) : Réglages > Général > Informations > Publicité > activer « Limiter le suivi publicitaire ».

Veuillez noter cependant que (comme pour d'autres sites web et applications) en bloquant ou supprimant les cookies utilisés sur le site web de Miyales, vous pourriez ne pas pouvoir profiter pleinement du site. Le refus de toute publicité basée sur Internet ne fonctionnera que pour le navigateur que vous utilisez actuellement ; tout autre navigateur ou appareil avec lequel vous accédez au site de Miyales devra être désinscrit séparément. Certains refus peuvent ne fonctionner que si votre navigateur accepte les cookies. Si vous supprimez les cookies, modifiez les paramètres de votre navigateur, changez de navigateur ou d'ordinateur, ou utilisez un autre appareil, il se peut que vous deviez vous désinscrire à nouveau. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, certaines parties du site de Miyales pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur vos paramètres de cookies, veuillez utiliser l'option « Aide » située dans votre navigateur. Vous pouvez également visiter www.aboutcookies.org, qui contient des informations complètes sur la gestion des cookies dans votre navigateur.

Suivi Internet
Nous pouvons également utiliser d'autres services en ligne pour suivre votre comportement, votre géolocalisation et votre utilisation du site web de Miyales. Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation du site web de Miyales. De plus, Google Analytics nous aide à mieux comprendre la démographie de nos utilisateurs. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy/partners, et vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en visitant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Accès tiers à vos informations

Bien que vous concluez un accord avec Miyales pour nous divulguer vos informations, nous utilisons des individus et organisations tiers pour nous assister, y compris des sous-traitants, hébergeurs web et autres, afin de vous permettre d'accéder au Site.
Au cours de la fourniture de nos services, nous pouvons déléguer notre autorité pour collecter, accéder, utiliser et diffuser vos informations. Il est donc nécessaire que vous accordiez aux tiers que nous pouvons utiliser dans le cadre de nos activités les mêmes droits que ceux que vous nous accordez dans cette politique de confidentialité. Pour cette raison, vous acceptez par la présente que pour chaque autorisation que vous nous accordez dans cette politique de confidentialité, vous accordez également à tout tiers que nous pourrions engager, contracter ou retenir pour exploiter, maintenir, réparer ou améliorer ou préserver notre site web ou ses fichiers ou systèmes sous-jacents. Vous acceptez de ne pas nous tenir responsables des actions de ces tiers, même si nous serions normalement tenus responsables par ricochet de leurs actions, et que vous devez engager une action en justice directement contre eux s'ils commettent un délit ou une autre faute à votre encontre.

7. Désinscription des communications commerciales, non commerciales et « Ne pas suivre »

Si vous décidez de nous fournir vos coordonnées, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des communications par SMS et par e-mail. Cependant, vous pouvez vous désabonner de certaines communications en informant Miyales que vous ne souhaitez plus recevoir ces communications et nous nous efforcerons de vous retirer rapidement de notre liste de diffusion ou de nos communications dès réception de cette demande. Nous n'offrons actuellement pas de fonctionnalité vous permettant de vous désinscrire via les listes « ne pas suivre ». Si vous souhaitez vous désinscrire de certaines communications ou de la collecte d'informations, veuillez nous contacter à contact@miyales.com.

8. Tiers

Miyales ou d'autres utilisateurs peuvent publier des liens vers des sites web tiers sur le Site, qui peuvent contenir des informations sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle. En accédant à un site tiers via notre Site, vous reconnaissez être conscient que ces sites tiers ne sont pas vérifiés par nos soins pour des questions de confidentialité ou de sécurité.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité, ainsi que toute autre politique en vigueur, en plus de toute modification, ne crée pas de droits opposables par des tiers. Miyales n'assume aucune responsabilité quant aux informations collectées ou utilisées par un annonceur ou un site web tiers. Vous devez consulter leurs accords électroniques et politiques de confidentialité pour comprendre leurs pratiques de collecte d'informations.

9. Mesures de sécurité

Nous faisons des efforts raisonnables pour protéger vos informations en utilisant des mesures de sécurité physiques et électroniques. Cependant, comme il s'agit d'Internet, nous ne pouvons garantir la sécurité ou la confidentialité de vos informations. Pour cette raison, nous vous recommandons d'utiliser un logiciel antivirus, des contrôles de crédit réguliers, des pare-feu et d'autres précautions pour vous protéger contre les menaces de sécurité et de confidentialité.

10. Conformité à l'âge

Nous avons l'intention de respecter pleinement les lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD. Notre site n'est pas destiné aux enfants, et nous ne collectons ni ne traitons sciemment aucune donnée personnelle provenant de personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans et utilisez notre site, veuillez cesser immédiatement et ne soumettez aucune information. Si vous prenez connaissance que nous avons involontairement collecté des informations auprès d'utilisateurs de moins de 16 ans, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Transfert international

Vos informations peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la confidentialité peuvent être moins protectrices que celles de votre juridiction. Votre consentement à cette Politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert. Les données personnelles soumises à Miyales seront collectées, traitées et stockées conformément à cette politique. Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en mettant en œuvre des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou le Bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO). Si vous êtes un utilisateur non européen, vous reconnaissez et acceptez que Miyales puisse collecter et utiliser vos informations et les divulguer à d'autres entités en dehors de votre juridiction de résidence. De plus, ces informations peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors de votre juridiction de résidence. La législation européenne peut ne pas offrir le même degré de protection des informations que celui disponible dans d'autres pays.

12. Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : Shanghai Yunshanshi Information Technology Co., Ltd.
Adresse enregistrée : Salle 201, 2e étage, Bâtiment 2, No. 918 Chengfeng Road, Chuansha New Town, Pudong New Area, Shanghai, Chine
Email : contact@miyales.com
Téléphone : +86 18988588401